Política de privacitat
Darrera actualització: octubre de 2026
Qui és la responsable de les teves dades
Responsable: Ivet Vidal Pozo, psicòloga col·legiada COPC 26559 (Me Siento Contigo) NIF: 45642262G Domicili: Carrer d'Astúries, 66, entresòl 2a, 08024 Barcelona Correu electrònic: info@mesientocontigo.com Lloc web: www.mesientocontigo.com No hem designat delegat de protecció de dades: l’activitat s’exerceix a títol individual, supòsit exceptuat per l’article 34.1.l) de la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
Quines dades recollim i per a què
Només recollim les dades que ens dones tu, en aquests casos: · Descarregar un recurs: el teu nom i el teu correu electrònic, per enviar-te el recurs i no tornar-te’ls a demanar en les descàrregues següents. Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD). · Subscriure’t a la newsletter (marcant-ne la casella): el teu nom, el teu correu i l’idioma, per enviar-te els articles nous i alguns correus de benvinguda. Et demanem que confirmis la subscripció des del teu correu (doble confirmació). Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD). · Demanar la trucada gratuïta: el teu nom, el teu correu, per a qui és la teràpia i en quin idioma la prefereixes, per enviar-te l’enllaç amb què tries l’hora i preparar la trucada. Base jurídica: el teu consentiment explícit (art. 6.1.a i 9.2.a RGPD), perquè demanar una trucada a un centre de psicologia pot revelar informació relacionada amb la salut. · Escriure’ns per correu o WhatsApp: les teves dades de contacte i el que ens expliquis, per respondre’t. Base jurídica: el teu consentiment i el nostre interès legítim a atendre les consultes (art. 6.1.a i 6.1.f RGPD). · Navegar pel web: dades tècniques (adreça IP, dispositiu, pàgines visitades) perquè el web funcioni i sigui segur i, només si ho acceptes, per mesurar com s’utilitza. Vegeu la Política de galetes. Als formularis del web no et demanem que ens expliquis la teva situació personal ni dades clíniques. No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades.
Quant de temps les guardem
· Newsletter: fins que et donis de baixa, des de l’enllaç que hi ha al final de cada correu o escrivint-nos. · Descàrregues de recursos: mentre no ens demanis que les esborrem. · Peticions de trucada: com a màxim 2 anys des de la petició. Si vas deixar un missatge, s’esborra als 90 dies. · Consultes per correu o WhatsApp: el temps necessari per atendre-les i, després, durant els terminis legals de prescripció. · Dades de navegació: el termini indicat per a cada galeta a la Política de galetes.
Qui més accedeix a les teves dades
Només els proveïdors que necessitem perquè el web funcioni. Actuen com a encarregats del tractament, segueixen les nostres instruccions i tenen un contracte d’acord amb l’article 28 del RGPD: · Vercel Inc.: allotjament del web. Estats Units, amb transferències emparades en el Marc de privacitat de dades UE-EUA i clàusules contractuals tipus. · Supabase Inc.: base de dades on es guarden les peticions i els contactes, allotjada a la Unió Europea. · Brevo (Sendinblue SAS): enviament dels correus i gestió de la newsletter. França. · Make (Celonis): automatitzacions que connecten el web amb el correu, en servidors de la Unió Europea. · Cloudflare Inc.: comprovació antispam dels formularis (Turnstile). Estats Units, amb el Marc de privacitat de dades UE-EUA. · PostHog Inc.: analítica d’ús, allotjada a la Unió Europea, només si acceptes les galetes d’analítica. · Google Ireland Limited: mesura de visites i de campanyes (Google Analytics i Google Ads), només si ho acceptes. Pot implicar transferències als Estats Units, emparades en el Marc de privacitat de dades UE-EUA. No cedim les teves dades a ningú més, llevat d’obligació legal.
Si reserves una hora o una sessió
Per triar l’hora de la trucada o reservar una sessió fem servir eholo (company.eholo.health), una plataforma externa que apareix dins d’aquest web o en una pestanya nova. Les dades que hi escriguis les tracta eholo segons les seves condicions i la seva política de privacitat, que et recomanem llegir. La informació sobre com tractem les dades de les persones que ja són pacients s’entrega a la consulta, juntament amb el consentiment informat.
Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el teu consentiment sense que això afecti el que s’hagi tractat abans. Escriu-nos a info@mesientocontigo.com indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, et demanarem que l’acreditis. Et respondrem en un termini màxim d’un mes. Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
Seguretat
El web funciona sempre amb connexió xifrada (HTTPS). Les dades dels formularis es guarden en una base de dades a la qual només s’accedeix des del servidor, mai des del teu navegador. Els formularis tenen protecció contra l’spam i els missatges amb informació sensible no s’envien per correu ni a eines externes.
Menors
Aquest web no s’adreça a menors de 14 anys i no en recollim les dades conscientment. Si ets mare, pare o tutor i creus que un menor ens ha donat les seves dades, escriu-nos i les esborrarem.
Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o de funcionament del web. La data de la darrera actualització figura al principi. Per a qualsevol dubte, escriu-nos a info@mesientocontigo.com.